I dag skal vi tale med dig om at arbejde på Beeline. Medarbejderanmeldelser adskiller sig på mange måder. Der er mange forskellige faktorer, der påvirker arbejdernes vidnesbyrd. Herunder den geografiske placering af mobilkommunikationskontorer. I nogle regioner kan ethvert arbejde virke som et ægte helvede. Ikke desto mindre vil vi forsøge at finde ud af, hvad ledige stillinger hos Beeline faktisk repræsenterer. Feedback fra medarbejdere fra forskellige regioner og forskellige retninger vil blive præsenteret for din opmærksomhed.
Hvilken slags virksomhed
Til at begynde med behandler vi dig, som vi overhovedet skal beskæftige os med. Når alt kommer til alt er det uden dette umuligt at evaluere de studerede anmeldelser fuldt ud. Næsten enhver person i Rusland kender Beeline-virksomheden. Dette er en af de mest berømte mobiloperatører og Internettet.
Som enhver anden stor virksomhed har denne virksomhed naturligvis altid brug for nye og lovende medarbejdere. Men inden du begynder at arbejde, vil du altid vide udtalelsen "udefra." Og først da er det op til dig at beslutte, om du har brug for at arbejde på Beeline. Medarbejderanmeldelser, for at være ærlige, er ret blandede. Og nu vil vi forsøge at finde ud af, hvilke ledige stillinger der normalt er gratis, og også undersøge kundernes og medarbejders mening. Dette er meget vigtigt for enhver virksomhed.
Operatørarbejde
Det første scenarie er udnævnelsen af dig til Beeline callcenter. Medarbejderanmeldelser om dette sted og ledige stillinger er langt fra de mest smigrende. Bare til at begynde med er vi nødt til at finde ud af, hvad du venter os der, og hvilke slags arbejdsvilkår der vil blive tilbudt. Og først da for at beslutte, om vi skal få et job her, og om vi skal stole på tilbagemeldinger fra fremmede.
I Beeline-callcenter skal du arbejde som operatør. Der er flere muligheder. Den første er en kommunikationsoperatør. Denne medarbejder besvarer kundeopkald og holder konsultationer om forskellige spørgsmål. Et ret "støvfrit" job, især hvis du tager højde for tilstedeværelsen af en speciel stemmrobot, der hjælper dig (mere præcist, udskift dig).
Den anden medarbejder i callcenteret er operatørlederen. Sådanne medarbejdere skal foretage "kolde" og "varme" opkald for at kunne tilbyde Beeline-produkter. Hvis medarbejdere i det første tilfælde får en fast løn og bonus, tjener operatørchefer hovedsageligt på deres eget salg af virksomhedstjenester. Og forskellige telefonopkald, som du ved, meget irriterende kunder. Således er dette langt fra det bedste sted at arbejde. Men de prøver ikke at reklamere for dette. I stedet for sandheden, vil du blive lovet en god indkomst og karrierevækst. Og ikke kun hos Beeline. Medarbejderanmeldelser om arbejde i callcenter er forskellige, men de fleste er negative. Og nu møder vi dig.
Tanker om arbejde
Man kan faktisk ikke sige, at alle tænker dårligt over operatørens job hos Beeline. Sagen er, at nogle virkelig er tilfredse med stykkearbejdslønninger og en travl tidsplan. Når alt kommer til alt kan ikke alle udføre det rutinearbejde - nogle er nødt til at være temmelig "skruet op" for at sælge noget pr. Telefon.
Kun her er ”skubbe” tjenester og irriterende kunder langt fra det mest succesrige træk. Og derfor, mere og mere ofte om Beeline, udarbejdes medarbejderanmeldelser ikke i det bedste lys. Under alle omstændigheder angående callcenter. Til at begynde med er det værd at bemærke, at denne holdning er blevet accepteret siden 16 år. Og det glæder, især skolebørn. I øvrigt reagerer de bedst på virksomhedens arbejde og aktiviteter. Dernæst lover de dig officiel ansættelse - dette er virkeligheden. Men arbejdsplanen, ansvarsområder og lønninger er undertiden bare et eventyr. Faktisk bemærker mange, at der er meget ansvar og arbejde, lønnen for sådanne klasser er meget lille, og endda arbejdsplanen er uregelmæssig - du kan kaldes på en hvilken som helst fridag.
Derudover er det også meget hårdt arbejde. Hos Beeline peger medarbejderanmeldelser ofte på netop denne fejl. Faktisk er nogle, der ringer til kunder, ikke i stand til at udtrykke deres egne tanker og ønsker, men at være uhøflige og kræve svar på et vagt stillet spørgsmål er meget mere velkommen. Og dette scenarie er meget trættende. Derfor er der en relativt stor personaleomsætning blandt de ansatte i Beeline-callcenter.
promotor
Den næste ledige stilling, som ofte er tom i alle regioner i landet, er en promotor. Og dette handler ikke om banal fordeling af foldere og klistermærker. Alt er lidt anderledes.
Hvis du fik et job hos Beeline som promotor, er du nødt til at stå ved "point" teltene i hele byen og sælge produkterne fra denne mobiloperatør. Desuden, mens man uddeler forskellige foldere med selskabsandele, samt leverer tjenester til rådgivning af klienter.
Nogle gange er du nødt til at foretage en undersøgelse af kunder og gennemføre forskellige kampagner. Med alt dette bliver du lovet en god karrierevækst og forfremmelse efter nogen tid. I Beeline-virksomheden er anmeldelser af medarbejdere om denne ledige stilling langt fra de mest positive. Men hvorfor er det sådan? Nu vil vi prøve at finde ud af, hvad der er. Men alle kan ikke være så dårlige, som det ser ud ved første øjekast?
Bryde historierne
Arbejder hos Beeline, medarbejdernes kommentarer vedrørende promotorens ledige stilling, som allerede nævnt, får for det meste negative. Sagen er, at for denne position, næsten nøjagtigt den samme som for operatørens sted i callcenter, accepteres fra 14 år. Med andre ord, hvis du har et pas, så velkommen.
Bare vær forsigtig. Ved ansættelse får du at vide, at du får en god løn, såvel som bonusser og procentsatser for salget. Men i virkeligheden, som mange ansatte bemærker, viser det sig lidt anderledes. Standardlønnen vil være ca. 3.000 rubler, arbejdsplanen vil være optaget, og alle andre kontanter kommer kun i din lomme som en procentdel af salget. Og så sparsom.
Derudover forsøger de fleste kunder at købe Beeline-varer på specialiserede kontorer snarere end i telte. Og derfor bruges sådanne steder mere til høring. De betales ikke ekstra. Der er ingen karrierevækst (men lovet) her. Derudover vil du blive ”drevet” af test for viden om tariffer og tjenester samt en prøveperiode. Som mange ansatte bemærker, vil du ved afslutningen enten ophøre, eller du bliver fyret. Hvis dette ikke sker, kan du fortsætte med at arbejde for en mager løn.
Hos Beeline er medarbejderanmeldelser af denne ledige stilling kun positive blandt skolebørn. De har som regel nok af en sådan lille løn. Derudover udvikler færdigheder i salg af tjenester de meget hurtigt. Ja, og dette er en fantastisk praksis for livet. Men den mere voksne generation har som regel en negativ holdning til at arbejde som promotor hos Beeline.
Butiksassistent
Men der er endnu en ledig plads for dem, der har besluttet at samarbejde med denne mobiloperatør. For eksempel kan du arbejde som salgsassistent. Beeline får positive feedback fra medarbejdere her, meget bedre end med andre stillinger. Bare til at begynde med er vi nødt til at forstå, hvad vi har at gøre med.
Naturligvis bliver du nødt til at sælge virksomhedens varer og tjenester. Ja, din arbejdsplads vil være en varm og behagelig butik eller et specialiseret kontor. Med alt dette er du nødt til at gennemgå en kort prøveperiode og teste for viden om de solgte varer. Derudover modtager arbejdet i Beeline-anmeldelser af medarbejdere på dette felt mere og mere. Og dette er baseret på kontinuerlig påfyldning af personale.
Det er meget praktisk at sælge varer og tjenester fra en mobiloperatør i en speciel butik. Derudover er det her folk ofte søger hjælp og råd. For at besvare spørgsmål hurtigt og nemt vil en computer hjælpe dig, hvor alle mulige scenarier allerede vil blive givet. Som du kan se, en temmelig interessant ledig stilling. Om Beeline er medarbejderanmeldelser (Moskva og andre regioner) som regel meget gode. Men hvilke? Lad os prøve at lære dem at kende så hurtigt som muligt.
Positive sider
Den første ting, som arbejdstagerne er opmærksomme på, er typen af beskæftigelse. Salgsassistentens arbejde er absolut officielt. Og derfor tages denne holdning hovedsageligt af voksne. Men der er undtagelser. Nogle gange har medarbejderne lov til at tiltræde hverv fra 16 år.
Derudover er lønningerne for sådanne arbejdstagere normalt faste. Løn + bonusser. Med særlige succeser på arbejdspladsen modtager du naturligvis også en række bonusser. Så for eksempel i store byer modtager Beeline (Skt. Petersborg) mere end smigrende anmeldelser fra ansatte. Når alt kommer til alt er lønnen her ganske høj.
Desuden arbejder salgskonsulenter som regel på et salgspunkt og har naturligvis hele den pakke fordele, som loven har fastlagt - ferie, sygefravær osv. Udnyttelse af arbejdskraft er som regel ikke her. Når alt kommer til alt undertrykkes disse fænomener hurtigt.
Kunder om arbejde
Medarbejderanmeldelser om Beeline, vi fandt lige ud af det. Generelt er de ikke særlig gode, især i små regioner. Men hvad synes kunderne selv om operatørens og andre arbejdstageres arbejde? Dette er også en meget vigtig faktor, der påvirker virksomhedens succes. Faktisk er det ofte kunderne, der bliver de største ansatte i selskabet.
Der er ingen utvetydig mening her. Nogen siger, at det som en Beeline-operatør er simpelthen smuk, og nogen er ikke enig i denne erklæring. I virkeligheden er tjenesterne i dette selskab ganske dyre. Og det afviser mange.
Medarbejdere bliver generelt talt om i et godt lys. Mest om salgskonsulenter. Men hvad angår operatører findes der normalt klager. Her og uvidenhed om essensen af de spørgsmål, som kunderne stiller, og uhøflighed, og en lang ventetid på et svar. Kort sagt er det samlede billede af Beeline positivt, hvis du ikke tager højde for omkostningerne ved mange tjenester og adfærd for nogle individuelle arbejdstagere.
At opsummere
Så i dag lærte vi om Beeline-operatøren. Feedback fra medarbejdere og besøgende, som du ser, er stort set afvigende. Ikke desto mindre forbliver de stadig tvetydige. I nogle områder er de meget gode, men nogle steder er de bare forfærdelige.
De fleste anmeldelser, for at være ærlige, afhænger af den geografiske placering af mobiloperatørens kontor. Faktisk bruger forskellige regioner forskellige arbejdsvilkår og lønningsliste. Jo flere løfter du holder, jo bedre feedback får du.
Hvis du imidlertid er en skoledreng og vil tjene nogle penge, kan du nemt få et job hos Beeline til et deltidsjob. Prøv din hånd - måske en vis ledig plads passer dig og din sjæl.
