Personale outsourcing: beskrivelse, funktioner og fordele

Arbejde med menneskelige ressourcer kræver en højt kvalificeret medarbejder. Selv hvis en højtstående specialist er ansat i virksomheden, forsinker alt det samme rutinearbejde, og som regel er der simpelthen ikke nok tid til personalestyring og løsning af strategiske problemer. For at løse dette problem henvender sig mange forretningsfolk til outsourcingvirksomheders tjenester.

Processen med at overføre ikke-nøglefunktioner i virksomhedsstyring er længe blevet overdraget til outsourcing-virksomheder, herunder personalestyring.

Eventuelle funktioner, der kan overføres til tredjepart

For en bedre opfattelse kombinerede vi alle funktionerne i en tabel, der er præsenteret nedenfor:

Virksomhedskultur	- udvikling af incitamentsprogrammer for personalet - HR-planlægning og rapportering; - udvikling og implementering af en fælles personaleudviklingsstrategi.
HR-rådgivning	- uddannelse af medarbejdere - vurdering af personalet - rekruttering, samtale; - gennemføre seminarer og træninger.
HR-arbejdsgang	- udsendelse af rekrutteringsmeddelelser; - behandling, indsamling og dannelse af dokumentation for primært personale; - dannelse og vedligeholdelse af arkivet.
Udbetalingsstyring	- lønningsliste; - Dannelse af en bonusfond og betalinger derfra.

Det sidste punkt er måske det mest interessante. Især hvis en vestlig virksomhed, der opererer i vores land, skifter til outsourcing af personale. Kompleksiteten i den nuværende lovgivning, herunder lønningslister, er ofte forvirrende for udenlandske iværksættere og ledere, hvorfor det netop er sådanne virksomheder, der oftest giver denne funktion til eksterne specialister. Derudover gælder beregningen af ​​vederlag ikke strategisk handling, men HR og revisorer bruger mere end 60% af deres arbejdstid på dette.

De vigtigste grunde til at kontakte tredjepartsspecialister

For nylig er outsourcing af HR-administration blevet mere og mere populær, og der er flere grunde til dette:

• mange udenlandske virksomheder "kommer" ind i vores marked, som ikke umiddelbart er i stand til at uddybe funktionerne i vores lovgivning;
• Virksomhedens grundlæggere ønsker ikke at ansætte en masse medarbejdere, sørge for køb og opdatering af speciel software, med andre ord, de vil spare;
• virksomhedens ejere ønsker at fokusere på strategiske og prioriterede opgaver uden at blive distraheret af valg og kontrol af personale;
• en hurtig stigning i serviceenheder i sammenligning med kernevirksomhedens lave vækstrater, dvs. faktisk en reduktion i omkostningerne på grund af lavere personaleomkostninger;
• der kan være en omvendt situation, når tempoet i hovedproduktionen er meget hurtigere, og servicepersonalet ikke har tid til at behandle og strømline alt.
• Virksomheden har mange filialer, der har forskellige placeringer, er spredt over hele landet, men alle data flyder ind i hovedkontoret;
• behovet for en presserende søgning efter kvalificeret personale, for eksempel for at starte et nyt projekt;
• mangel på specialister inden for valg af personale, lønningsliste.

Fordele ved HR-outsourcing

For det første, hvis virksomheden stadig har en personaleadministrationsafdeling, kan dens medarbejdere fokusere på at løse vigtige problemer, det vil sige udvikle strategiske planer relateret til personalsøgning, udvikling, evaluering og forfremmelse.

Den anden fordel: Hvis en medarbejder bliver syg eller slutter selv i personaleafdelingen, behøver du ikke straks at lede efter en erstatning, en fraværende medarbejder kan altid erstattes af en medarbejder i en tredjepartorganisation.

Størstedelen af ​​ansvaret for outsourcing af personale ligger hos det involverede selskab.

Og den største fordel er omkostningsbesparelser.

Fuld og kombineret outsourcing

Personaleudkontraktering af personale er normalt kun i de første faser kun på en kombineret basis, det vil sige, at personaleafdelingens funktioner kun overføres delvist. Over tid, når der oprettes tillidsforhold mellem virksomheden og outsourcing-virksomheden, er parterne tilfredse med forholdet, så tildeles alle funktioner til en tredjepartorganisation.

Hvordan man vælger en ekstern HR-afdelingsleder

Inden beslutningen om outsourcing af personale skal virksomheden ejere selv forstå, hvad han vil have til sidst. Det er svaret på dette spørgsmål, der giver en fuldstændig forståelse af, hvilke funktioner der skal tildeles et eksternt firma.

Hvis der ikke er noget ønske om at outsource løsningen af ​​strategiske problemer relateret til personale, er det fornuftigt at starte samarbejde med en partner om betingelserne for outsourcing af HR-ledelse og derefter overføre funktionen som lønningsliste. I dette tilfælde er virksomhedens specialister fritaget for rutinen og kan håndtere vigtigere spørgsmål, for eksempel udvikling af et motivationsprogram, håndtere personalevurdering.

Hvis hovedmålet er udvikling og implementering af motivation, træning og stigende loyalitet over for virksomheden, er det bedre at kontakte et konsulentfirma. Til at begynde med vil virksomheden foretage en vurdering af situationen med personalet og derefter tilbyde seminarer eller træninger, teambuilding og træningsarrangementer.

Livseksempler

Et slående eksempel er behovet for at udvikle et system med kompensation og fordele. Et sådant program kræver ikke konstant tilpasning, det er kun en gang udviklet og, afhængigt af behovet, ændret. Faktisk er dette et projektarbejde, så det giver mening at tiltrække en tredjepartorganisation, hvis specialister har erfaring på dette område. I dette tilfælde er det bare at finde det rigtige firma, bestemme budgettet og bestemme fristerne. Som et resultat sparer virksomheden penge og tid.

Ofte er der tilfælde, hvor personaleudlicitering i en virksomhed kun involverer personaleudvælgelse. Denne mulighed indebærer to typer:

1. Rekruttering gennemføres løbende;
2. Projektudvælgelse, det vil sige søgning eller lokkelse af specialister eller topledere af høj klasse.

Begge muligheder er ret dyre både i tide og i at investere penge. I det første tilfælde vil alt afhænge af regelmæssigheden af ​​personalets outsourcing-tjenester. Omkostninger i det andet tilfælde er en direkte afhængighed af professionalisme og erhvervets unikke, og dermed de betydelige omkostninger til at løse problemet.

Farerne ved outsourcing

I nogle tilfælde overstiger omkostningerne acceptable standarder og uden grund. Og nogle gange overrasker tredjepartsorganisationers forslag med deres lave omkostninger. Dette kan skyldes mange faktorer. For eksempel har virksomheden ingen specialister, iværksætteren er lige ved at starte sin egen virksomhed og derfor dumping. Tværtimod, efter at have besluttet, at de ikke har nogen konkurrenter, er tværtimod ikke interesseret i, hvad der sker omkring. Derfor er det meget vigtigt for en iværksætter at være meget omhyggelig med at vælge en partner, fordi forretningsprocesser, skønt ikke de mest strategiske, overlades til nåden.

Et andet problem opstår herfra: overførsel af personaleforvaltningens funktioner, virksomhedsejeren mister kontrollen, og hvis outsourcing-virksomheden udførte sine funktioner i dårlig tro, vil det være ret vanskeligt at gendanne orden. Så snart problemet bliver klart, bliver du nødt til at kigge meget hurtigt efter et nyt firma, der leverer denne form for service, eller rekruttere nyt personale til din virksomhed.

Derfor er det meget vigtigt at omhyggeligt og opmærksom nærme sig valget af udbyder til udførelse af HR-administration og personalestyring.

Sørg for at være opmærksom på tilgængeligheden af ​​en professionel ansvarsforsikring. Det er sandt, at dens tilstedeværelse ikke er et universalmiddel, og sørg derfor for yderligere at studere et outsourcingsselskabs forsikringsforpligtelser og angive forsikringsbeløbets størrelse.

Hvordan prisen på tjenester dannes

Afhængig af den valgte form for forhold, dannes prisen også. Det afhænger af et sæt tjenester, der kan omfatte:

• personale regnskab;
• outsourcing af lønninger;
• udvælgelse af personale;
• tilpasning;
• psykologisk test både ved ansættelse og efter en bestemt periode i arbejdet.

Med hensyn til specifikke beløb varierer omkostningerne til tjenester som regel markant og bestemmes på kontraktmæssigt grundlag. Specifikke tal er vanskelige at navngive, da det hele afhænger af virksomhedens prispolitik, specialiseringen og kvalifikationerne for de ansatte, du har brug for, samt af den midlertidige ansættelsesperiode. Derfor kan vi kun give gennemsnitlige data: hvis antallet af fuldtids- og freelance-ansatte i organisationen er fra 16 til 50 ansatte, vil de månedlige udgifter til tjenester være 100 USD + 25 USD for hver 5 person over femten. Men igen er beløbet temmelig vilkårligt. Alle tal forhandles direkte med repræsentanten for outsourcing-selskabet.