Hvordan man bliver den bedste sælger: definition af et koncept, jobbeskrivelse, betingelser og planer, metoder, træning, hemmeligheder, motivation og ekspert rådgivning

Relativt for nylig dukkede en sælgers ledighed op. Selv efter mere end et dusin år rejser denne holdning mange spørgsmål. Ansøgere, der indtager en sådan stilling, forstår ikke altid klart, hvilket ansvar de skal udføre, og hvilke resultater ledelsen forventer.

God sælger: Definition

Det er underligt, at til trods for den høje efterspørgsel efter sælgere, undervises dette erhverv ikke i uddannelsesinstitutioner. Normalt er det nødvendigt at mestre det i praksis. Imidlertid er de, der lykkes, højt værdsat på arbejdsmarkedet. Ifølge eksperter er det umuligt at blive en reel sælger i mangel af et specielt talent, der ligger i repræsentanterne for dette specifikke erhverv.

De første repræsentanter for denne aktivitet blev kaldt pengevekslere. I tider, hvor der ikke var penge, var det nødvendigt at bytte et produkt til et andet. Det var pengevekslerne, der vidste, hvad der svarer til udveksling. Da pengene dukkede op, dukkede en masse nye navne op: købmænd og senere købmænd. Det moderne navn - salgschef - optrådte relativt for nylig i hverdagen.

Hvilke egenskaber har en sælger brug for?

Du skal have et bemærkelsesværdigt sæt personlige egenskaber for at få succes inden for handel. En potentiel kandidat skal være:

1. Udadvendt. Hvis det er vanskeligt at kommunikere med mennesker og kræver enorm energi, vil det være utroligt vanskeligt at opbygge en vellykket salgskarriere.
2. Optimistisk. Mennesker drages mod dem, der udstråler positive og omvendt vender sig væk fra pessimister.
3. Aktiv. For at opbygge et kundegrundlag, skal du først kontakte, etablere forretningsforbindelser.
4. Organiseret. Du skal planlægge din arbejdstid omhyggeligt for at kunne klare opkald og møder, mens du ikke glemmer nogen og ikke får potentielle kunder til at vente.
5. God højttaler. For at folk skal lytte til dig, skal din tale være overbevisende, sammenfoldelig og naturligvis forståelig, så ingen behøver at spørge igen.

Dette er de grundlæggende egenskaber hos en god sælger. Takket være dem kan du opnå utrolige højder i dette energikrævende, men spændende arbejde.

De, der har opnået ekspertise inden for erhvervet, mener, at det er umuligt at undervise i salgsteorier. Svaret på spørgsmålet: ”Hvordan bliver man en bedre sælger?”, Er det, at det er bedre at forstå hemmelighederne ved dette arbejde i praksis.

Det er underligt, at sælgere måske er de eneste blandt ledere, hvis videregående uddannelse ikke er nødvendig. De fleste ledige stillinger kræver, at ansøgere har kørekort og ejerskab af kontorprogrammer, herunder 1C.

pligter

Begynd på at blive interesseret i at blive den bedste salgsperson, og kend også til det ansvar, denne position skjuler. Måske er disse specialister i enhver virksomhed. Deres hovedopgave er evnen til at etablere uafbrudt salg af produkter. Det betyder ikke noget, om det vil være varer til egen produktion eller købt af formidlere til yderligere videresalg.

Salgskarriere

For at forstå i praksis, hvordan man bliver den bedste sælger, skal du være forberedt på at gå igennem alle trin i karrierestigen, startende fra den laveste. Meget afhænger af det område, hvor sælgeren bliver nødt til at arbejde.

I engroshandelen kan du f.eks. Starte med en almindelig repræsentant, der beskæftiger sig med distributionen af ​​produkter til detailforretninger, og gå videre til stillingen som chef, derefter regional eller territorial manager, og toppen vil være positionen som salgschef. Hvis du får en bilforhandler, kan karrierestigen være meget kortere. Efter at have opnået succes som sælger, kan en specialist forvente at blive forfremmet til stillingen som chef.

Udsigterne

Hvis vi taler om tidspunktet for at nå målet, tager hele karrierestigen 3-5 år. I dette tilfælde er det meget vigtigt at have en mentor, der er klar til at bruge sin tid og dele viden med en nybegynder.

Når du er interesseret i, hvordan man bliver bedst sælger, er det umuligt at miste betalingsbeløbet fra syne. Som regel afhænger en professionel indkomst af bonusser. Forholdet mellem løn og renter kan være anderledes. Normalt er den faste del 40%, resten er salgsfradrag. Dette tilskynder lederen til at arbejde bedre og indgå flere tilbud.

Hvis du har tillid til oplysninger fra websteder, der offentliggør ledige stillinger, er salgskorridoren for sælgere fra 12 til 300 tusind pr. Måned. Det er imidlertid naivt at tro, at alt kun afhænger af medarbejderens professionalisme. Indtægter påvirkes også af omfanget af det firma, hvor han arbejder, og de solgte varer.

kurser

Hver store organisation gennemfører med jævne mellemrum træning for sælgere. Ved sådanne begivenheder får specialister ny viden og udvikler færdigheder til at interagere med kunderne. Selvom en almindelig medarbejder regelmæssigt deltager i de bedste kurser for sælgere, bliver en ægte professionel. Omkostningerne ved finansiering og tid betaler sig gentagne gange. Videreuddannelse vil også være et fremragende supplement til genoptagelsen af ​​en god sælger og vil påvirke indkomsten.

Afhængig af indholdet kan træningen være:

• metodisk;
• motiverende;
• industri;
• købmand.

Ifølge eksperter er den mest almindelige metodologiske uddannelse for sælgere. De læres at omsætte en eller anden handelsteknik. Træning har et stort potentiale, hvor der lægges særlig vægt på at udvikle færdigheder. Virksomheder bruger imidlertid sjældent dette format af ukendte årsager.

Hvordan bliver man en god sælger i en bank?

Arbejde i et kreditinstitut medfører et stort ansvar. Det er nødvendigt at besidde ikke kun salgskompetencer, men også fremragende viden om bankprodukter for at være i stand til at besvare selv de mest mindre kundespørgsmål.

Først skal du vække tillid hos en potentiel køber. Og først derefter gå videre med salget. Det er nødvendigt at tænke som klient, at vide om sine ønsker og tvivl, næsten mere end han selv. For at gøre dette skal du være ekspert og forbedre din branche. Ikke enhver virksomhed er klar til at investere i uddannelse af medarbejdere. Derfor skal en sælger, der ønsker at nå toppen af ​​karrieren, lære meget på egen hånd.

Ekspertråd

1. Giv ikke op.

I henhold til statistik sker det meste af salget efter fem kontakter. Dette gælder især ved salg af komplekse produkter. Selv hvis du ikke modtog et svar på den første e-mail, og opkaldet ikke førte noget resultat, kan du ikke fortvivle. Du kan vende tilbage til denne klient et år eller senere for at afgive et tilbud igen.

2. Arbejd med en klientbase.

Selv efter at transaktionen er afsluttet, skal du ikke holde op med at kontakte kunder. Husk dig selv med sjældne breve eller opkald, og hold kontakten. Dette er en måde at blive en god telefonmedarbejder på. Brug f.eks. CRM-systemer til automatisering. Denne metode vil reducere den brugte tid markant og øge effektiviteten.

3. At studere.

Nogle specialister har tendens til at brænde ud. Dette sker, når gårsdagens nykommer, som villigt lærer alt nyt, bliver til en selvsikker professional. Salg er et område, hvor du altid har brug for at lære nye ting, selvom det ser ud til, at du ved alt.

4. Indsamle oplysninger.

Det er meget vanskeligt at sælge det, du ikke forstår. Især inden for B2B-segmentet. Hvis du ikke ved noget om produktet, skal du kontakte kolleger eller love klienten at finde ud af alt og diskutere detaljerne senere. Bedre endnu, indsamle produktinformation på forhånd. Specialister vil hurtigt forstå, at du ikke er bevandret i produktet og ikke vil stole på dig.

5. Søg efter nye kunder.

Selv fagfolk, der altid opfylder den etablerede plan, leder konstant efter muligheder for at udvide deres kundegrundlag. Hvis du er vant til at sælge via telefon, skal du bruge sociale netværk, prøve kontekstuel reklame og andre måder. Jo flere attraktionskanaler, jo bedre. Gradvist vil antallet af kunder stige, og med det din indkomst.

At starte en karriere inden for salg er ikke vanskeligt, men få er i stand til at forblive i det i lang tid, og kun få få bliver ægte fagfolk.