Koordinatorens ansvar. Jobbeskrivelse af en trafikcontroller

Hvad er koordinatorens ansvar? Først og fremmest - implementering af levering, dannelse af produktion og meget mere. Dette er dog kun grundlæggende ansvar. Listen kan se anderledes ud, afhængigt af virksomhedens detaljer.

Hovedansvar

Koordinatorens grundlæggende ansvar inkluderer følgende:

• Rettidig planlægning og kompetent fordeling af arbejdet.
• Brug af produktionsressourcer.
• Styring af specifikke processer og produktionsprogrammer.
• Udfør analyse af virksomheden.

Som allerede nævnt kan koordinatorens ansvar variere afhængigt af virksomhedens specifikationer.

Produktionssender

Jobbeskrivelsen for senderen, hvis hovedopgave er at kontrollere produktionsprocessen, er som følger:

• Koordinatoren forpligter sig til at analysere arbejdsgangen.
• Det vigtigste arbejde er kontrol af lager, losning og læsning.
• Specialisten skal være i stand til kompetent at organisere arbejdet. Færdigvarer skal leveres til tiden.
• Koordinatorens ansvar inkluderer beregning af ressourceforbrug, etablering af bestandsstandarder og organisering af nye innings.
• Hvis der er overtrædelser på produktionsstedet, skal kontrolforsenderen identificere årsagen alene eller ringe til supporttjenesten for at løse problemet.
• Når han ansøger om et job, skal han lære at bruge planlægningsdokumentationen. Det vil overvåge driften af ​​virksomheden.

En produktionschef er den ansvarlige. Hans ansvar inkluderer overvågning af hele processen. Han har ret til at introducere nye teknologer med samtykke fra sin direkte chef, hvis han mener, at de vil påvirke virksomhedens kvalitet positivt. Hver udførte handling, som senderen skal indtaste i rapportloggen.

Kører i en taxa. Betingelser for ansættelse af personale

Transportkøreren er den ansvarlige. Den rigtige organisering af arbejdet og virksomhedens prestige afhænger af ham. Derfor udfører ledelsen valg af kandidat med særlig valg. Den fremtidige koordinator på telefonen i en taxa skal have følgende færdigheder:

• Det vigtigste værktøj i hans arbejde er en stemme. En potentiel kandidat til denne stilling bør have en god diktion og en behagelig klang.
• Lederen henleder primært opmærksomheden på evnen til at kommunikere med mennesker og til rigtigheden af ​​konstruktionen af ​​tale. En vigtig faktor er god hørelse.
• I næsten enhver virksomhed udfyldes al information elektronisk. Følgelig skulle kørselslederen have minimale pc-evner.
• Specialisten skal være i stand til at finde en løsning på komplekse problemer og en tilgang til hver enkelt klient.

Tidligere udfører lederen test af en ny medarbejder, der spiller rollen som en potentiel klient. Mennesker af ethvert køn og alder kan arbejde som koordinator. Der er heller ingen sundhedsbegrænsninger, ofte er mennesker med handicap ansat i denne stilling. En gang var arbejdsgiveren kun opmærksom på de kandidater, der kender byen, hvor de skal arbejde. Dog er der nu på hvert kontor en navigator, der kan bygge en rute på få sekunder.

Hvordan gøres arbejdet?

Taxasenderen mødes aldrig med sine klienter, al kommunikation mellem dem foregår udelukkende via telefon. Han vil altid være i det rum, hvor han har sin egen arbejdsplads med en telefon og en computer. Afhængig af regionens og virksomhedens popularitet, kan 3-50 mennesker arbejde med det.

En taxa kan til enhver tid være nødvendigt af en person, derfor leverer sendere ofte en "dag i tre" eller "to i to" skema. Medarbejderens løn afhænger af antallet af arbejdstimer og ansøgninger. I hver region kan det afvige, så køreren i en taxa tjener fra 15 til 50 tusind rubler om måneden.

Som enhver specialist har han sine rettigheder og pligter. Når du ansøger om et job, indgås en kontrakt skriftligt med arbejdsgiveren.

pligter

Det vigtigste arbejde i en taxa udføres af føreren. Han kan dog ikke modtage tusinder af opkald på grund af sin travlhed. En specielt trænet person gør dette for ham. Jobbeskrivelsen for koordinatoren består af flere emner:

• Medarbejderen accepterer at acceptere applikationer fra kunder og overføre dem til chaufføren.
• Registrer klokkeslæt, afgangssted og ankomst til klienten.
• Underret ham om de omtrentlige omkostninger ved turen og ventetiden på transporten.
• Organiser arbejdet korrekt. Giv kun en ansøgning til den driver, der er i en mindsteafstand fra klienten. Beregn omtrent det tidspunkt, hvor han vil nå ham.
• Informer passageren om ankomst, transport, bil og nummer.

Koordinatorens arbejde kan kaldes kreativ. Han skal være i stand til at forudse force majeure-situationer og finde ud af, hvordan man undgår dem korrekt.

rettigheder

Jobbeskrivelsen for vejtransportlederen inkluderer ikke kun opgaver, men også rettigheder.

• En taxaansat har ret til at sortliste en klient, hvis han mindst en gang har krænket virksomhedens driftsform (hovedsageligt hvis han ringede til en taxa og ikke rejste nogen steder eller var fraværende på et givet sted).
• Nægter at acceptere ansøgningen, hvis det ser ud til, at klienten er beruset.
• Afvis at acceptere ansøgningen, hvis der ikke er nogen gratis transport, eller advar klienten om den lange ventetid.
• Skift klientens afgangssted afhængigt af muligheden for at stoppe på et givet sted. Det foreslås generelt, at man nærmer sig den nærmeste parkeringsplads.

Hvad kan der sendes en koordinator til?

Jobbeskrivelsen for vejtransporteren indeholder en række overtrædelser, som han kan fyres fra sit job:

• Systematisk fravær eller at være for sen.
• Ankommer på arbejde, mens du er beruset og drikker alkohol på arbejdspladsen.
• Kaldelig kommunikation med kunderne.
• Forvirrende en kunde eller driver.
• Misbrug af en arbejdstelefon eller computer.
• Et langvarigt fravær fra arbejdspladsen uden en god grund.

Ved en første krænkelse kan medarbejderen modtage en økonomisk straf eller kommentar. Hvis de gentages, har arbejdsgiveren ret til at irettesætte mundtligt eller skriftligt eller afskedige.

Millioner af mennesker over hele landet bruger taxitjenester dagligt. Mange virksomheder arbejder kun effektivt på grund af korrekt kontrol og organisering. Alt dette efterfølges af en person med komplekse og seriøse funktioner. Derfor er det meget vigtigt, at kørernes pligter altid udføres korrekt!