De vigtigste typer profiler og deres indhold

Alle former for undersøgelser, spørgeskemaer, sociologiske og markedsføringsundersøgelser er kommet så tæt på vores liv, at vi ikke har været opmærksom på antallet og typer af spørgeskemaer, som vi dagligt skal udfylde. Den mest almindelige metode til sociologisk forskning og marketingundersøgelser er et spørgeskema. Som et redskab til forskning betragtes denne metode som en af ​​de mest fleksible, fordi spørgsmål kan stilles i forskellige former. Det er lige så praktisk at bruge spørgeskemaer i personaleafdelingen.

Kort om det vigtigste

Spørgeskemaet er en af ​​to typer undersøgelser. Papiret er en liste over spørgsmål, som respondenten besvarer. På trods af den eksterne enkelhed er det langt fra enhver specialist, der korrekt kan udarbejde et spørgeskema. Forkert samlet liste - dette er forkerte forskningsresultater. Det er vigtigt ikke kun at skrive spørgsmålene korrekt, men også at bestemme deres prioritering korrekt. Typer af profiler er forskellige, og den vigtige rolle spilles af formålet med udfyldning.

Meget afhænger af korrektheden af ​​undersøgelsen for en kandidat til arbejde. Under en samtale beder mange eksperter dig f.eks. Vedhæfte spørgeskemaet og genoptage det, da personaledepartementets interne dokument ikke indeholder en liste over faglige færdigheder eller andre vigtige oplysninger. Ikke mindre ofte kan du møde et spørgsmål, der berører uddannelsestyper. Spørgeskemaet inkluderer muligvis ikke muligheder som ufuldstændig højere, primær erhvervsuddannelse, sekundær special osv. Kort sagt, uden de data, der vises i CVet, er det vanskeligt at bedømme professionaliteten hos den efterspurgte specialist.

Hvad er målene med spørgeskemaet under ansættelsen?

Hovedopgaven med et sådant spørgeskema er at få omfattende information om en specialist's arbejdsaktivitet, hans erfaring, færdigheder og uddannelse. Alle andre typer spørgsmål i spørgeskemaet (om hobbyer, hobbyer, arbejdsplads for pårørende osv.) Kan kaldes sekundære. Ved at analysere det udfyldte spørgeskema skal lederen forstå muligheden for en yderligere arbejdsaftale med en bestemt specialist og niveauet for hans løn. Kan et spørgeskema erstatte en fuldgyldig samtale? Overhovedet ikke virksomheder, men nogle gange under ansættelsen kan du støde på et ubehageligt øjeblik, hvor arbejdsgiveren mener, at spørgeskemaet fuldt ud kan erstatte en fuldgyldig samtale. Sådanne tanker er grundlæggende forkerte.

Oftest foretager ledere en undersøgelse med alle kandidater, der har svaret på den ledige stilling, vælger den bedste og først derefter udpeger tid og sted for samtalen. Svarene i spørgeskemaet giver rekrutteringschefen mulighed for at forstå, på hvilken måde man skal forhandle, og om de overhovedet skal udføre dem.

Spørgeskemaer i personaleafdelingen. Hvordan er de?

I personaleafdelingen i næsten enhver stor virksomhed kan du møde 3 helt forskellige typer profiler:

1. Til et interview. Som regel placeres de inde i virksomheden foran besøgende. F.eks. I store indkøbscentre, supermarkeder, på webstedet i elektronisk form osv. I dette tilfælde udfylder ansøgeren et papir og informerer således arbejdsgiveren om hans samtykke til at tage en ledig stilling i dette firma.
2. En ansøgningsformular til ansættelse udfyldes direkte ved samtalen. Denne formular fungerer som en erstatning for CVet.
3. En ansøgningsskema for ansættelse udstedes til medarbejderen til afslutning på hans første arbejdsdag. Sådanne papirer er normalt knyttet til hver medarbejders personlige filer.

Hvilke typer spørgsmål er der i spørgeskemaet?

Afhængig af den forskning, der udføres, og formålet med det fremtidige spørgeskema, kan følgende spørgsmål inkluderes i spørgeskemaet:

1. Afklaring af respondentens identitet (køn, bopæl, alder, civilstand, uddannelse, specialitet osv.). Denne type spørgsmål giver dig mulighed for at forme de modtagne data i grupper og undergrupper.
2. Spørgsmål til bestemmelse af fakta om adfærd, der styrer handlinger og handlinger for den person, der bliver interviewet.
3. Spørgsmål eller prøver for at identificere planer, motiver, meninger, værdimæssige vurderinger og forventninger.

I spørgeskemaerne til personaleafdelingen vises som regel spørgsmål om uddannelse, nyttige færdigheder og arbejdserfaring. Ofte kan du se spørgsmål vedrørende interesser og mål, der er sat for personen, den ønskede løn osv.

Ansøgningsskema

I de fleste tilfælde prøver rekrutteringsledere eller ledere at downloade formularer online. Gratis typer profiler, hvis eksempler ikke er vanskelige at finde på Internettet, skal i de fleste tilfælde afsluttes. Der er flere enkle principper, som du skal følge, når du bygger et spørgeskema. De består af følgende:

1. Det er nødvendigt at tage hensyn til opfattelsen af ​​teksten beskrevet i spørgeskemaet af den fremtidige respondent. Dette er det vejledende princip, hvorfra alle de andre begynder.
2. Under udarbejdelsen af ​​spørgsmål er det nødvendigt at tage hensyn til den praktiske oplevelse og det særlige i publikumskulturen, der udfylder formularerne.
3. De samme spørgsmål, der blev stillet i forskellige sekvenser, vil give helt forskellige oplysninger til analyse. For større informationssikkerhed er det bedre at stille generelle spørgsmål i begyndelsen og afklare spørgsmål i slutningen.
4. Hver semantisk blok i spørgeskemaet er ønskeligt at udvikle omtrent samme størrelse. Dette gøres således, at hver blok er ækvivalent for respondenten under udfyldning.
5. Det femte punkt vedrører fordeling af spørgsmål efter deres grad af kompleksitet. I begyndelsen af ​​spørgeskemaet skulle der være generelle og enkleste spørgsmål, efterfulgt af mere komplekse spørgsmål. Det tilrådes, at andet afsnit ikke skal indeholde evaluerende, men eventuelle spørgsmål. Så kan motiverende følge, hvorefter du kan foretage en svag tilbagegang og vende tilbage til begivenhedsrig eller tilføje faktiske. De mest vanskelige spørgsmål (højst to eller tre) er placeret helt til sidst. Før det endelige "pas", hvis det er placeret i slutningen.

De vigtigste typer spørgeskemaer skal have følgende struktur:

• I begyndelsen af ​​mange profiler kan du se epigrafen. Denne indledende del er uprincippet, men finder sted i struktur. Hun sætter stemningen for, at respondenten skal svare på de stillede spørgsmål. Der er forskellige typer spørgeskemaer: til forældre, markedsføring, sociale osv. Det er strengt forbudt i introduktionen til nogen af ​​dem at udarbejde en epigraf, der direkte påvirker studiens indhold. Fordi udsagn og aforismer psykologisk kan indstille en person til at udfylde et spørgeskema i ånden af ​​det, de læser. En sådan epigraf er uacceptabel. Imidlertid motiverer introduktionen, der indeholder oplysninger om undersøgelsens kritiske betydning for hele regionen, enhver respondent.
• Appellen tilskynder til motivation og detaljeret udfyldning. Som regel kan følgende formuleringer bruges som appel: "kære gæst", "kære læser" osv. Det dannes altid i ental.
• En ret informativ blok af spørgsmål er linsen. Her er de spørgsmål, der vurderer respondenternes socio-demografiske karakteristika. Hvis marketingmedarbejderen har alle data om den valgte gruppe, er blokken stadig værd at tilføje. Disse enkle generelle spørgsmål forbereder personen til detaljeret udfyldning af mere komplekse og betydningsfulde punkter. Hvis disse spørgsmål udelades, føler respondenten desuden psykologisk en klar fejl. En blok spørgsmål kan ikke kun findes i begyndelsen, men også i slutningen. Dog for at åbne jo bedre i starten. Hvis undersøgelsen vedrører alvorlige interne problemer, så bedre i sidste ende. I dette tilfælde kan respondenten tvivle på anonymitet.
• Efter alt det ovenstående er det naturligvis studiens tur eller vanskeligere at forstå spørgsmål. Først stigende og mod slutningen - faldende. De sværeste spørgsmål (højst to eller tre) er helt til sidst.
• Efter udfyldning anbefales det at udtrykke taknemmelighed for at have deltaget i undersøgelsen. Hun står undertiden over for spørgsmålet: "Vil du gerne deltage i vores afstemninger igen?"

Marketing applikation. Spørgsmålstyper

Hvad afhænger klassificeringen af? Afhængig af den måde, respondenten modtog dokumentet, kan typerne af spørgeskemaer i sociologien være:

• post (når formularer med spørgsmål kommer til respondenten via mail);
• tryk (fra ordet "presse", det vil sige de profiler, der er offentliggjort i det trykte medie);
• uddelingssteder (når et spørgeskema distribuerer spørgeskemaer til en gruppe af respondenter).

Presse- og mail-metoden henviser til korrespondencespørgeskemaet, hvor den direkte kontakt af spørgeskemaet med respondenten ikke leveres. Undersøgelsen kan udføres derhjemme, på arbejdspladsen eller studiestedet. Nogle gange, når undersøgelsen gennemføres uden for hjemmevæggene, kan den organiseres i et separat publikum med en specielt udvalgt gruppe. Spørgeskemaer til optagelse i arbejde kan enten være på fuld tid (under samtalen) eller i fravær (før de bliver inviteret til et interview).

Som enhver anden sociologisk eller marketingundersøgelse har spørgsmålstegn sine egne stadier:

• Indstilling af opgaver og problemer, der vil blive løst ved spørgsmål.
• Udvikling af et spørgeskema med et stort antal åbne spørgsmål.
• Prøvespørgeskema og analyse efter afslutningen af ​​arbejdet.
• Korrektion og forfining af teksten til spørgsmål, deres placering i spørgeskemaet.
• Udførelse af store spørgeskemaer.
• Analyse af resultatet og udarbejdelse af en rapport om kendsgerningen for det udførte arbejde.

Fordele og ulemper

Fordele:

1. Forskellige typer profiler inden for markedsføring giver dig mulighed for at foretage en undersøgelse af et stort antal mennesker om næsten ethvert emne eller problem.
2. Undersøgelsen kræver ikke meget tid.
3. Mulighed for computerbehandling af forskningsresultater.
4. En anonym metode giver dig mulighed for at få mere pålidelige oplysninger.

Minusser:

1. Langt fra altid rigtige svar.
2. Uvillighed til at deltage i undersøgelser.
3. Situationen kan ikke vises fuldstændigt.
4. Hast ved fyldning.

På trods af disse ulemper anvendes typer af sociologiske spørgeskemaer i vid udstrækning i markedsføring. Desuden er spørgeskemaet det vigtigste værktøj til indsamling og analyse af oplysninger om enkeltpersoner, når de ansøger om studier eller arbejde.

Interview: CV eller ansøgningsformular?

Som regel bruges ansøgningsskemaet for ansættelse af hensyn til ikke kun kandidater, men også ansatte i personaleafdelingen. Men hvad nu hvis kandidaten kom til et interview med en god og detaljeret CV? En god medarbejder afslutter ikke straks mødet, men handler med respekt for specialisten. Nogle spørgsmål, der er meget godt dækket i CVet, kan bemærkes i spørgeskemaet med et link til dette dokument. Hvis det virkelig er upraktisk at holde et CV, eller lederen kun behøver at overveje spørgeskemaet, kan du bede om at omskrive alle data på formularen.

Hvordan udfyldes et spørgeskema til personaleafdelingen?

Svarstyperne i spørgeskemaet øger chancerne for at få et job flere gange. Derfor er det vigtigt at følge et par enkle tip til udfyldelse af et internt dokument.

anbefalinger:

• Før du udfylder, skal du sørge for at gøre dig grundigt bekendt med alle de punkter og spørgsmål, der er angivet i spørgeskemaet;
• angiv navnet på den position, som du ansøger om (i nogle virksomheder kan de være forskellige);
• håndskrift skal være klar og læselig;
• Selvom du udfylder spørgeskemaet, skal du altid have et komplet og detaljeret CV med dig;
• i blokken "arbejdserfaring" er det tilladt at angive de steder, hvor medarbejderen ikke officielt var registreret;
• således at arbejdsgiveren ved, hvilken type virksomhed det drejer sig om, er det rimeligt at angive ikke kun den juridiske enhed, men også navnet på mærket, virksomheden, filialen osv.;
• prøv at give komplette svar på alle de stillede spørgsmål;
• i kolonnen "statsborgerskab" behøver du ikke at angive nationalitet (russisk, russisk osv.), men du skal specificere landet (Ukraine, Den Russiske Føderation, Republikken Hviderusland osv.);
• Når du udfylder spørgeskemaet i elektronisk form, skal du sørge for at give en kommentar eller svar med fordelene ved dit kandidatur.
• I kolonnen med lønforventninger skal du prøve at angive den gennemsnitlige sats for en jobstilling, der er cirka 10-15% højere.

Faldgruber i alle profiler: tegning

Undertiden kan en arbejdsgiver eller en rekrutteringsleder bringe ansøgeren i fare for en så simpel opgave, som er en del af spørgeskemaet. Under det første møde prøver både arbejdsgiveren og kandidaten at vise sig fra de bedste sider og kan skjule meget om sig selv. Nogle virksomheder ønsker ikke at afsløre overraskelser. Du kan fortælle meget om dig selv, det vil ikke være vanskeligt og nøje udfylde spørgeskemaet, men ikke alle kan udføre en så enkel og uventet opgave.

Hvad er dette - en børns opgave, der kan hjælpe arbejdsgiveren med at lære mere om ansøgeren? Hvordan man tegner et billede?

1. Størrelse og placering. Store tegninger er karakteristiske for besluttsomme og modige mennesker, mens små tegninger afspejler skjult usikkerhed, overdreven stivhed.
2. Forskellige vejrforhold symboliserer en persons latente opførsel i et godt og vanskeligt øjeblik. Med et ord, når du tegner, vil du opføre dig.
3. Optimisten beregner straks tilstedeværelsen på billedet af "smil til ørerne."

Vi har drøftet detaljeret nogle typer profiler.